快递员穿黑西装戴白手套
京东在6月5日发布的公告中,将之定义为由专业小哥提供的个性化快递服务,主要针对奢侈品购买。印象中的京东快递小哥总是穿着红色制服,但针对在京东购买奢侈品的顾客,京东推出“白手套”快递服务。这批配送小哥会穿上一身帅气西装,手戴白色手套、打着领结的他会驾驶着电动汽车等会儿见妳。
▼制服换成了白手套黑西装
▼配送小哥会驾驶着京东专车
“白手套”快递服务配套了一部广告片,片中以腕表品牌泰格豪雅(TAG Heuer)为例,主人公在京东旗舰店下单购买一块标价15999元的机械表后,就有穿着西服小哥驾驶京东专车,驶入一片别墅区,上门完成最后一公里配送;而顾客拿到手的黑色包装盒侧面,更烫有“JD Luxury”(京东奢侈)的金色字样。
▼黑色包装盒侧面烫有“JD Luxury”的金字
京东大服饰事业部总裁丁霞通过公告表示:“这只是京汤加强与全球顶级奢侈品牌合作关系的一步,我们会继续创新,衔接好奢侈品的在线与线下消费。”她认为,只要明白奢侈品需求,完全可以玩出很多营销模式。
目前,京东的奢侈品专属配送团队已经搭建起来。按照公告所说,这项新业务目前覆盖北京、上海、广州地区,并有望在未来几年内实行大面积推广。第一阶段包含的主要配送货品围绕小件高单价奢侈品,比如腕表与珠宝,今年下半年则可能推及奢侈时尚类商品。据麦肯锡统计,目前奢侈品销售额中只有6%来自电商,不过到了2025年,奢侈品的线上销售份额将达到18%。由此可见还有广阔的市场等待挖掘,但前提仍是物流与安全。
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